La Direction Médicale joue un rôle essentiel dans l'animation du réseau et l'amélioration continue des pratiques médicales.
En matière de recherche clinique, cette direction collabore avec des institutions académiques et des laboratoires pour mener des études cliniques qui contribuent à l'avancement des connaissances vétérinaires. Ces recherches permettent non seulement de recueillir des données précieuses sur les maladies et les patients, mais également d'identifier de futurs besoins. En orchestrant des initiatives visant à générer des données scientifiques, cette direction s'engage à promouvoir l'innovation et l'excellence dans le soin des animaux.
La formation continue est un autre pilier fondamental de la Direction Médicale. Elle organise des séminaires, des ateliers et des formations en présentiel et en ligne pour le personnel vétérinaire et asv, favorisant ainsi l'échange de bonnes pratiques et l'adoption de nouvelles technologies. Cela permet aux cliniques de rester à la pointe des avancées scientifiques et de garantir une mise à jour constante des connaissances et des compétences. De plus, la Direction Médicale est responsable de la conception et de la mise en œuvre de projets médicaux, visant à renforcer la médicalisation des animaux et à répondre aux besoins croissants des propriétaires d'animaux. Grâce à une approche collaborative, cette direction contribue à l'évolution des pratiques vétérinaires, tout en assurant le bien-être des animaux et la satisfaction des clients.
La direction médicale s’appuie sur le comité médical qui est un organe fondamental dans le fonctionnement du réseau. La mission du comité médical est double :
Ainsi, le Comité Médical gère les affaires courantes dans le cadre de son périmètre (nomenclature, liste des achats, remontées terrain, etc.), les groupes de travail médicaux et l’avancée des sujets stratégiques.
Les groupes de travail
Les groupes de travail animés par les membres du comité médical s'emploient à répondre à des axes stratégiques.
Les axes du Groupe : amélioration de la qualité des soins en clinique, contrôle et prévention des infections, nutrition, pratique multidisciplinaire des clientèles mixtes, bien-être animal
Les axes complémentaires validés pour la France : rôle des ASV, parcours client (incluant les soins Référés et Spécialistes), structuration de la médecine préventive, développement de médicalisation du chat, gestion des maladies chroniques.